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Evaluamos la experiencia de organizar un día de la Accesibilidad en el museo

16 Mar

¿Qué valor otorgamos al día de la Accesibilidad que hemos organizado en el MNCARS?

Para mí es un día importante porque podemos ayudar a las personas con dicapacidad y explicar las cosas que nosotros hacemos en el museo. Así podemos ayudar a las personas que tienen problemas haciendo que el museo  sea más accesible.

(Autora: Mª Carmen Martín Amor)

¿Qué tal se han desarrollado las actividades?

Estamos contentos porque todo se ha desarrollado muy bien. Era un día complicado porque nos habíamos propuesto hacer muchas cosas, además de estar por primera vez cara al público. Pero todos los grupos han funcionado muy bien, y hemos estado muy organizados entre nosotros.

Además hemos contado con participantes en las performances de la entrada, con el apoyo del personal de taquilla, con gente que ha rellenado encuestas y ha dado su opinión en las entrevistas en vídeo, con compañeros del departamento de Educación que nos han estado echando una mano, etc. Otra gente que no haya participado seguramente sí que ha podido interesarse por el vídeo o la instalación del museo de plástico que hemos puesto, quizás haya leído las tarjetas que hemos repartido, y sin duda le habrá llamado la atención ver lo que hacíamos.

 

Habría sido fantástico si hubiera hecho mejor tiempo y hubieramos contado con alguien más de apoyo para poder documentar bien en vídeo algunas acciones, pero en conclusión ha sido una muy buena experiencia ver que hemos podido organizar entre todos un día como este.

(Autora: Esther Moñivas)

¿Cómo ha sido la experiencia cara al público?

He tenido una buena experiencia en el mostrador de educación informando a la gente  y volvería a repetir otro año porque me ha gustado hacer de reportero: hacer entrevistas a los visitantes  del museo y voluntarios, que me contestasen las preguntas que les hacía, repartir tarjetones de Conect@ y poner a grabar la cámara de vídeo. Me gustó porque no me puse nervioso al hacer las entrevistas. Siento que hay que hacer muchos más días de accesibilidad y en otros museo para que mejoraran la accesibilidad como en el museo Reina Sofía.

(Autor: David Barrena)

Me he sentido bien. A algunos nos daba algo de vergüenza porque era la primera vez que realizabamos una actividad nueva de cara al público. A otros compañeros les daba menos vergüenza porque están más acostumbrados a hablar en público. A la hora de la verdad, todos estabamos bastante nerviosos pero la experiencia nos ha resultado muy positiva.

Algunas personas del público fueron agradables con nosotros y participaron  en las actividades que les propusimos, y otras personas en cambio no nos escucharon; les entregamos el folleto que habíamos preparado y nos lo devolvieron.

(Autora: Hassiba Seriak).

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Nuestra opinión sobre la accesibilidad en la entrada de Sabatini después de las obras

15 Dic

El museo Reina Sofía ha cambiado mucho, con relación a nuestras reivindicaciones y también posiblemente a las sugerencias de muchos otros turistas que vienen a visitar el museo. El cambio se ha realizado durante los últimos meses.

Ahora las instalaciones de la entrada del edificio Sabatini son muy diferentes; ya no hay pegatinas a las que les falten letras en los carteles de información de fuera, así que se pueden leer bien. En el interior hay mucho más espacio, es menos agobiante, y la gente tiene claro por donde entrar y salir del edificio, así que no se produce el lío que había antes. 

Además hay una pared entera justo antes de las taquillas con un enorme panel de información en inglés y español que explica de manera muy clara los horarios de visita, las tarifas y las normas que hay que seguir en el Museo. También hay dos mostradores de información donde te pueden ayudar a conocer las exposiciones y actividades que se están haciendo para poder escoger lo que hacer en el museo, cosa que antes estaba peor organizada.

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Debate sobre la accesibilidad en el museo

2 Jun

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Hoy hemos estado debatiendo en nuestra sala de trabajo sobre los problemas de accesibilidad del museo. Los educadores nos preguntaban nuestra opinión sobre algunos temas, y cada uno de nosotros respondíamos lo que considerábamos oportuno, acordándonos de todo lo que hemos visto durante estos cuatro meses.

Después de escuchar a los que querían hablar sobre cada tema hemos hecho votaciones para comparar las distintas opiniones de unos y de otros, respetando las opiniones de los compañeros.

Se  trataron temas como:

  • Señalizaciòn: Las señales del museo deberían estar mejor indicadas y explicadas, sobre todo la salida del edificio de Sabatini, donde se produce mucha confusión entre entradas, salidas y señales de salida de emergencia.

  • Personal del museo: Algunas personas  del museo son mas agradables que otras. Hemos encontrado varias veces problemas en el acceso de Sabatini para sacar las entradas.

  • Información: Es buena cuando se entiende, pero algunas veces no está muy clara porque los idiomas de las cartelas están mezclados. Además no están al lado del cuadro u obra que le corresponde. A muchos de nosotros la información sobre el museo que se da en las entradas nos ha parecido insuficiente, y la mayoría cree que es confusa.

  • Normas: Hay dos tipos de normas distintas, las del museo y las nuestras. Las normas del museo son no tocar las obras, respetar la cola, no hacer fotos con flash en las salas, no gritar en las salas,  no correr…  (Nuestras normas son respetar la palabra, respetarnos entre los compañeros aunque no estemos de acuerdo y levantar la mano para hablar en los debates). A algunos nos parece que las normas del museo son claras, pero también que es fácil equivocarse y no cumplirlas sin querer. Además, como no están explicadas, algunas normas no se entienden bien.

  • Percepciòn personal/Sensaciones: Sobre si el museo nos parece cómodo las opiniones han estado divididas a la mitad, pero casi todos hemos estado de acuerdo en que faltan lugares para descansar. A muchos nos parece que el lugar más incómodo del museo es la entrada de Sabatini. Las salas del surrealismo y de Nouvel nos han parecido de las más agradables.

  • Problemas  de  accesibilidad: Casi todos hemos opinado que hay gente que no viene al museo por problemas de accesibilidad.

Curiosamente, la única pregunta en la que TODOS hemos estado de acuerdo en votar que Sí, es que nuestro trabajo en este equipo es útil para mejorar la accesibilidad en el museo.

(Texto: Hassiba Seriak, Eugenio Huesa y Esther Moñivas).

 

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